im钱包被盗客服不处理-im钱包被盗！客服不处理，用户权益何在？

大家好，我是你们的朋友小钱包。今天我要和大家分享一个让我非常郁闷的经历。不久前，我的im钱包被盗了，而且客服竟然不处理这个问题！简直是令人无法接受的操作！接下来，我将为大家详细讲述这一事件。

1.钱包被盗的过程

一天早上，当我打开手机准备使用im钱包时，却发现我的账户里面的钱已经不见了。心里顿时一紧，赶紧查看交易记录发现有多笔陌生转账记录。我立即意识到我的钱包被盗了！于是，我第一时间联系了im钱包的客服寻求帮助。

2.客服不处理的遭遇

我拨打了im钱包的客服电话，并详细说明了我的情况。然而，客服却只是敷衍地告诉我会尽快处理，并没有给出具体解决方案或者时间进度。我感到非常失望和气愤，毕竟这可是我的辛苦钱啊！为什么他们可以这样对待我们用户呢？

3.用户权益应得到保护

作为一家有着众多用户的钱包应用，im钱包不应该对这种问题置之不理。用户的权益应该得到保护，客服部门应该妥善处理每一个用户的问题。我希望im钱包能够重视这个问题，加强对账户安全的保护措施，同时提。